Sobald Sie eine neue Rufnummer eintragen und auf "Änderungen speichern" klicken, greift die Änderung sofort. Der nächste Anruf wird dann automatisch an die neu eingetragene Nummer weitergeleitet.
Häufig gestellte Fragen
1. Wann greift die Änderung der Weiterleitungsnummer?
Die Änderung der Weiterleitungsnummer greift sofort nach dem Speichern. Es gibt keine Verzögerung bei der Aktivierung der neuen Nummer.
2. Kann ich die Nummer kurz vor Beginn des nächsten Dienstes ändern?
Ja, Sie können die Nummer kurz vor Beginn eines Dienstes ändern, z. B. um 7:59 Uhr für einen Dienst, der um 8:00 Uhr beginnt. Die Weiterleitung erfolgt dann direkt an die neu eingetragene Nummer.
3. Was passiert, wenn ich vergesse, auf "Änderungen speichern" zu klicken?
Die Änderung wird erst wirksam, wenn Sie auf "Änderungen speichern" geklickt haben. Vergessen Sie diesen Schritt nicht, da sonst die alte Nummer weiterhin verwendet wird.
4. Warum sollte ich die Weiterleitungsnummer ändern?
Besonders bei Schichtwechseln oder wenn mehrere Tierärzt:innen hintereinander Notdienst haben, ist eine flexible Weiterleitung hilfreich. So können Sie sicherstellen, dass Anrufe immer an die richtige Person weitergeleitet werden, auch wenn eine direkte Übergabe des Notdiensthandys nicht möglich ist.
Beispiel aus der Praxis
Eine Tierarztpraxis hat mehrere Tierärztinnen im Notdienst, die direkt hintereinander Schicht haben. Da es nicht immer möglich ist, das Notdiensthandy persönlich zu übergeben, wird die Weiterleitungsnummer kurz vor Schichtbeginn geändert. So erhält die diensthabende Tierärztin alle Anrufe ohne Unterbrechung und ohne Übergabe des Handys.
Haben Sie noch Fragen?
Sollten Sie weitere Fragen zur Weiterleitungsfunktion oder anderen Features von Tino24/7 haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach über unser Support-Formular oder rufen Sie uns an.
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